Conversion Optimierung

Definition

Die Conversion Optimierung beschreibt Maßnahmen, die eine Website effizienter machen. Eine wichtige Messgröße ist hierbei die Conversion Rate, die angibt, wie viele Besucher eine bestimmte Handlung oder Aktion (engl. „conversion“) ausgeführt haben. Dies kann beispielsweise eine Bestellung, das Abonnieren eines Newsletters oder Herunterladen von Informationsmaterial sein.

Um die Conversion Rate, also die Umwandlung von Website-Besuchen in konkrete Aktionen, zu steigern, gibt es verschiedene Ansätze. Diese reichen von einer nutzerfreundlichen Navigation und Layout-Gestaltung über die Erleichterung des Bestellprozesses in Online-Shops bis hin zur Optimierung der Seite auf alle mobilen Endgeräte. Das übergeordnete Ziel all dieser Maßnahmen besteht letztendlich immer darin, die Conversion Rate positiv zu beeinflussen und somit den Kundenstamm zu vergrößern.